Privacy Policy

Effective Date: 10-Sep-2025

Last Updated: 10-Sep-2025

1. Information We Collect

Name, contact information, government ID, credit details, employment, repayment history, and payment methods.

2. How We Collect Information

Via clients, calls, emails, WhatsApp, IVR recordings, field visits, and public/legal sources.

3. Purpose of Data Collection

To validate, recover and process debts and communicate repayment and settlement offers.

4. Data Sharing

Shared only with clients, legal authorities, or internal teams with confidentiality safeguards. No sale of personal data.

5. Data Retention

We keep your data only for as long as necessary to fulfil debt collection or related business/legal obligations.

6. Security Measures

Industry-standard security and access controls are used to protect data from misuse, loss, or unauthorized access.

7. Your Rights

You may request to access, correct, or restrict the use of your personal data. Contact us to exercise your rights.

8. WhatsApp / IVR Disclaimer

By using WhatsApp, IVR, or telephonic communication, you consent to recording and sharing of interactions with lenders or legal agents.

9. Language Support

We offer communications in English, Hindi, and other regional languages on request.

10. Contact

Allcreds Solutions Private Limited
No. 852, 3rd Floor, 8th Block, Koramangala, Bangalore, Bangalore South, Karnataka, India, 560034
Email: contact@allcreds.in

गोपनीयता नीति

कार्यान्वयन तिथि: 10-Sep-2025

अंतिम अद्यतन: 10-Sep-2025

1. जो जानकारी एकत्र की जाती है

नाम, पता, संपर्क, ओटीपी, भुगतान विवरण, कार्य से जुड़ी जानकारी और क्रेडिट जानकारी जैसी जानकारी एकत्र की जा सकती है।

2. जानकारी कैसे एकत्र की जाती है

क्लाइंट संस्थाओं, कॉल्स, सोशल मीडिया, WhatsApp चैट्स, IVR रिकॉर्डिंग और सार्वजनिक स्रोतों से जानकारी एकत्र की जाती है।

3. जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य

जानकारी का उपयोग ऋण प्रक्रिया, संग्रहण, और वैरिफिकेशन के लिए किया जाता है।

4. जानकारी साझा करना

जानकारी केवल क्लाइंट्स, कानूनी प्राधिकरणों, या आंतरिक टीमों के साथ साझा की जाती है, और गोपनीयता सुनिश्चित की जाती है।

5. जानकारी का भंडारण

जानकारी केवल आवश्यक समय तक सुरक्षित रखी जाती है ताकि व्यापार या कानूनी ज़रूरतों को पूरा किया जा सके।

6. जानकारी की सुरक्षा

उद्योग मानकों के अनुसार सुरक्षा उपाय अपनाए जाते हैं ताकि जानकारी का दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच रोकी जा सके।

7. आपके अधिकार

आप अपनी जानकारी तक पहुंच, संशोधन, या उपयोग पर प्रतिबंध की मांग कर सकते हैं।

8. WhatsApp / IVR अस्वीकरण

WhatsApp, IVR, या टेलीफोन संचार का उपयोग करते समय, आप रिकॉर्डिंग और जानकारी साझा करने की अनुमति प्रदान करते हैं।

9. भाषा समर्थन

हम अंग्रेजी, हिंदी और अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में संचार की सुविधा प्रदान करते हैं।

10. संपर्क

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Email: contact@allcreds.in